Sist endret: 10. juni 2025

Disse Generelle vilkår og betingelser (heretter «Generelle vilkår») definerer reglene for bruk av nettbutikken, drevet av Károly BAKSA, et enkeltmannsforetak (heretter «Tjenesteyteren»), samt rettighetene og pliktene til forbrukeren (heretter «Kunden») som bruker tjenestene i nettbutikken.

Disse Generelle vilkår gjelder for alle produkter som er til salgs på internettdomenet https://no.valhallashop.net (heretter «Nettbutikken»). Den tekniske informasjonen som er nødvendig for å bruke Nettbutikken, og som ikke er inkludert i disse Generelle vilkår, er tilgjengelig i annen informasjon på nettstedet.

Vennligst les følgende informasjon nøye, da den inneholder detaljerte instruksjoner for besøkende i Nettbutikken om hvordan de kan utøve sine rettigheter og muligheter, samt reglene og praksisene jeg følger i samsvar med relevant regelverk. Formålet med denne informasjonen er også å sikre at Tjenesteyteren overholder gjeldende regelverk for å gi informasjon til forbrukeren. Bruk bare tjenesten hvis du godtar alle klausuler og anser dem som bindende.

Dette dokumentet arkiveres ikke; det er utelukkende utarbeidet i elektronisk form (det anses ikke som en skriftlig avtale) og viser ikke til en atferdskodeks. Ved å bruke eller registrere seg i Nettbutikken kan Kunden lese de nåværende Generelle vilkår og godta dem ved å klikke på den tomme boksen ved siden av erklæringen om aksept av de Generelle vilkår. Med denne aksepterklæringen godtar Kunden bestemmelsene i disse Generelle vilkår som bindende og godtar følgende klausuler. Kjøp i Nettbutikken kan bare gjøres etter aksept av de Generelle vilkår.

Informasjon om Tjenesteyter:

  • Navn: Károly BAKSA, enkeltmannsforetak (e.v.)
  • Adresse: 6000 Kecskemét, Széchenyi István sétány 7. 1/45, UNGARN
  • Tilknytning til Handelskammeret: Handelskammeret i Bács-Kiskun fylke (BKMKIK)
  • Registreringsnummer: 32402690
  • Kammernummer: BA66177142
  • Ungarsk skatteidentifikasjonsnummer: 66177142123
  • MVA-nummer EU: HU66177142
  • Statistisk kode: 66177142479123103
  • Startdato for virksomheten: 2. april 2013
  • Hovedaktivitet: 479102 – Detaljhandel via postordre eller internett
  • Registreringsmyndighet for enkeltmannsforetak: Nasjonalt skatte- og tollvesen
  • Register for enkeltmannsforetak: https://www.nyilvantarto.hu/evny-lekerdezo

Kontaktinformasjon Tjenesteyter:

Informasjon om hostingpartner:

1. Grunnleggende bestemmelser

Kontraktsspråket er engelsk. Spørsmål som ikke er regulert i disse vilkårene og tolkningen av dem, reguleres av ungarsk lov, spesielt under hensyntagen til følgende regelverk:

  • Lov V av 2013 om sivilrett (Ptk.)
  • Lov CLV av 1997 om forbrukerbeskyttelse
  • Lov CVIII av 2001 om elektroniske handelstjenester og visse spørsmål knyttet til informasjonssamfunnstjenester
  • Lov XLVII av 2008 om forbud mot urimelig handelspraksis overfor forbrukere
  • Regjeringsdekret 45/2014 (II.26.) om detaljerte regler for avtaler mellom forbrukere og selskaper
  • Regjeringsdekret 373/2021 (VI.30.) om detaljerte regler for avtaler mellom forbrukere og selskaper for salg av varer, levering av digitalt innhold og digitale tjenester.

De obligatoriske bestemmelsene i gjeldende regelverk er bindende for begge parter uten spesifikke forbehold. I henhold til disse Generelle vilkår er en forbruker enhver fysisk person over 18 år som handler utenfor sin profesjon, selvstendige virksomhet eller kommersielle aktivitet, som definert i artikkel 8:1 (1)(3) i sivilretten.

Disse Generelle vilkår trer i kraft 19. november 2023 og er gyldige på ubestemt tid eller inntil de blir trukket tilbake eller endret. Tjenesteyteren forbeholder seg retten til å endre de Generelle vilkår når som helst uten forvarsel. De nye Generelle vilkår trer i kraft fra publisering på Nettbutikkens nettsted. Kunder godtar de endrede Generelle vilkår ved å klikke på bekreftelsesboksen under registrering/bestilling etter ikrafttredelsesdatoen. Alle kjøp er underlagt de Generelle vilkår som var gjeldende på tidspunktet for avtaleinngåelsen og som ble akseptert av Kunden som en del av denne. Endringer påvirker ikke avtaler inngått før publiseringen; de gjelder kun for transaksjoner gjort deretter.

Avtaler inngått via Nettbutikken er ikke skriftlige avtaler og blir ikke arkivert av Tjenesteyteren. Tjenesteyteren selger ikke produkter via Nettbutikken til forhandlere eller bedrifter. Som enkeltmannsforetak (KATA-skattepliktig) betjener Tjenesteyteren utelukkende private sluttbrukere. Tjenesteyteren forbeholder seg retten til å nekte ordrebekreftelse eller aksept av kontraktsmessige tilbud dersom bestillingsinformasjonen gitt av Kunden antyder et videresalgs- eller kommersielt formål.

2. Registrering og bestilling

Kunden kan foreta kjøp i Nettbutikken som registrert bruker. Kunden kan opprette en personlig kundekonto («Min konto») ved å registrere seg. Registreringsprosessen kan startes under bestillingsprosessen. Under registreringen må Kunden oppgi nødvendige personlige opplysninger: etternavn, fornavn, e-postadresse og passord. Samtidig opprettes en personlig kundekonto under bestillingsprosessen.

Ved å klikke på avkrysningsruten for aksept av de Generelle vilkår og personvernerklæringen under registrering/kjøp på nettstedet, erklærer Kunden at han har lest, forstått og akseptert de oppdaterte Generelle vilkår og personvernerklæringen på nettstedet, og samtykker til behandlingen av sine personlige opplysninger.

Kunden må oppgi sine gyldige personlige opplysninger ved registrering eller kjøp. Hvis de oppgitte opplysningene er feil eller tilhører en annen person, er den resulterende elektroniske avtalen ugyldig. Tjenesteyteren fraskriver seg ethvert ansvar dersom Kunden bruker tjenestene på vegne av en annen person eller med en annen persons opplysninger.

Tjenesteyteren er ikke ansvarlig for forsinkelser i leveringen eller andre problemer/feil som skyldes feil og/eller unøyaktige opplysninger gitt av Kunden.

3. Tilgjengelige produkter

Nettbutikken tilbyr klær (hettegensere, T-skjorter, tanktopper) og polyesterflagg. Navn, pris og utførelsesmetode for produktet (for eksempel broderi, trykk, glassperler) vises under hvert produkt. Bildene på produktsidene kan avvike fra det faktiske utseendet; i noen tilfeller er de datagenererte illustrasjoner.

Prisene på produktene som vises i Nettbutikken er endelige priser og er oppgitt i NOK, inkludert alle avgifter. Tjenesteyteren aksepterer ingen annen valuta (for eksempel amerikansk dollar) for kjøp som gjøres i Nettbutikken. Prisen på produktet/produktene på tidspunktet for bestilling i Nettbutikken er den gjeldende prisen.

Tjenesteyteren belaster fraktkostnader, avhengig av geografisk beliggenhet og valgt leveringsmetode. Fraktkostnadene beregnes og vises i Nettbutikkens system under bestillingsprosessen. Det påløper ingen ekstra pakkekostnader. Politikken for fraktkostnader kontrolleres fullstendig av Nettbutikkens system.

4. Bestillingsprosess

Bestillinger kan legges inn 24 timer i døgnet i Nettbutikken via nettstedet. Nettbutikken er tilgjengelig på https://no.valhallashop.net. Produkter er gruppert i kategorier, og ved å klikke på en kategori vises de tilhørende produktene. Informasjon om spesifikke produkter finnes i avsnitt 3.2 som beskrevet.

Kjøp kan ikke gjøres uten registrering. Registreringen kan fullføres under kjøpsprosessen, som beskrevet i avsnitt 2.2. Tidligere registrerte brukere kan logge inn med e-postadresse og passord for å legge inn nye bestillinger.

Kunder kan legge til produkter i handlekurven ved å klikke på knappen «Legg i handlekurv». Å legge produkter i handlekurven reserverer ikke produktene. Innholdet i handlekurven lagres i 30 dager, med mindre kjøpsprosessen fortsetter. For å fullføre en bestilling kan kunder klikke på knappen «Handlekurv» øverst til høyre eller på ikonet «Min handlekurv» øverst til venstre for å se innholdet i handlekurven. I dette stadiet kan mengdene endres og produkter fjernes. Etter å ha gjort endringer, klikker du på «Oppdater handlekurv».

For å fortsette, klikker du på knappen «Gå til kasse». På betalingssiden kan kunder se og endre personlige opplysninger, fraktopplysninger og betalingsopplysninger. Nye kunder må oppgi fullt navn, e-postadresse, telefonnummer, betalings- og fraktopplysninger, betalingsmetode og godta de generelle vilkårene og personvernerklæringen før de fortsetter.

Betalinger for bestilte produkter kan gjøres med følgende metoder:

  • Kredittkortbetaling
  • IBAN bankoverføring
  • PayPal

Betalingsopplysningene håndteres via Nettbutikkens system. De betalte produktene i bestillingen leveres i samsvar med avsnitt 5. Kunder kan oppgi en annen leveringsadresse enn fakturaadressen. Med mindre en annen adresse er oppgitt, sendes fakturaen til fakturaadressen.

Å legge inn en online bestilling ved å klikke på knappen «Fullfør bestilling» er et tilbud fra Kunden om å kjøpe produktene. Dette innebærer imidlertid ikke automatisk aksept fra Tjenesteyteren (se avsnitt 4.12).

Tjenesteyteren bekrefter mottak av bestillingen innen 12 timer via e-post, med en detaljert oversikt over produktene som kan behandles. E-postbekreftelsen utgjør en avtale, med mindre annet er angitt i avsnitt 4.14. Avtalen anses å være inngått elektronisk og forplikter Kunden til betaling.

Hvis Tjenesteyteren helt eller delvis ikke kan utføre bestillingen, informeres Kunden via e-post eller telefon. Kunden kan velge om han godtar den endrede bestillingen eller kansellerer; i dette tilfellet kommer ingen avtale i stand.

5. Leveringsalternativer

Etter forsendelse transporterer Magyar Posta bestillingene til den internasjonale flyplassen. Derfra mottar bud- eller posttjenestene i destinasjonslandet forsendelsen etter lossing på flyplassen. Det påløper ingen ekstra pakkekostnader eller håndteringsgebyrer for henting. Detaljene for fraktkostnadene, som varierer etter sted, beregnes og vises automatisk i Nettbutikkens system under bestillingsprosessen.

Forsendelser leveres på hverdager under kontortid, med forhåndsvarsel via e-post, SMS eller telefon om estimert leveringstid. Ved ikke-levering kan forsendelsen hentes på lokalt postkontor eller hentested. I destinasjonslandet er levering underlagt reglene og forskriftene for lokale budtjenester. Når levert til et hentested eller i en pakkeautomat, sendes elektroniske varsler så snart pakken hentes og plasseres.

6. Angrerett

I samsvar med regjeringsdekret 45/2014 (II.26.) om detaljerte regler for avtaler mellom forbrukere og bedrifter, har Kunden rett til å angre avtalen inngått med Tjenesteyteren og returnere produktet innen 14 (fjorten) dager uten å oppgi grunn. Angrefristen:

  • utløper 14 dager etter den dagen da Kunden eller en tredjepart utpekt av Kunden, bortsett fra transportøren, får produktet i besittelse;
  • for flere produkter kjøpt via samme bestilling, men levert separat, utløper 14 dager etter den dagen da Kunden eller en tredjepart utpekt av Kunden, bortsett fra transportøren, får det siste produktet i besittelse;
  • for et produkt som består av flere partier eller deler, utløper 14 dager etter den dagen da Kunden eller en tredjepart utpekt av Kunden, bortsett fra transportøren, får det siste partiet eller delen i besittelse.

Kunden kan utøve sin angrerett i perioden mellom avtaleinngåelsen og mottaksdatoen for produktet. Kunden kan utøve sin angrerett ved en utvetydig erklæring. For dette formål kan enhver angreerklæring brukes, inkludert modellskjemaet i vedlegg 1 til disse vilkårene.

Kunden skal sende angreerklæringen til en av følgende kontaktadresser til Tjenesteyteren via post eller e-post:

Kunden utøver sin angrerett i tide hvis angreerklæringen sendes til en av de tidligere nevnte kontaktadressene før utløpet av angrefristen på 14 dager, som angitt i avsnitt 1.

Hvis Kunden angrer avtalen, refunderer Tjenesteyteren alle betalinger mottatt fra Kunden, inkludert fraktkostnadene, uten unødig forsinkelse, og i alle fall ikke senere enn 14 (fjorten) dager etter datoen da meldingen om angrerett ble mottatt. Tjenesteyteren kan utsette refusjonen inntil han har mottatt produktet i retur eller inntil Kunden har dokumentert at han har sendt produktet tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Tjenesteyteren vil refundere Kunden med samme betalingsmiddel som Kunden brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre Kunden uttrykkelig har samtykket til noe annet. Det påløper ingen ekstra kostnader for Kunden for bruk av en annen betalingsmetode for refusjonen.

Kunden skal returnere produktet til Tjenesteyteren uten unødig forsinkelse, og i alle fall ikke senere enn 14 (fjorten) dager etter datoen for angreerklæringen. Fristen er overholdt hvis produktet returneres før utløpet av 14-dagersfristen. Kunden kan bruke hvilken som helst forsendelsesmetode etter eget valg (for eksempel posttjeneste, budtjeneste) på egen kostnad for returforsendelsen. De direkte kostnadene for retur av produktet er Kundens ansvar. Produktet må returneres til følgende adresse: 6000 Kecskemét, Széchenyi István sétány 7. 1/45, UNGARN. Hvis Kunden velger å bruke MPL-budtjenesten for retur av pakken/produktet, kan prosessen og metoden for retur av pakken/produktet finnes på MPLs nettsted på https://webcik.posta.hu. Hvis returforsendelsen skjer fra utenfor Ungarn, kan den lokale posttjenesten eller en internasjonal budtjeneste brukes.

Kunden kan angi årsaken til retur i enhver angreerklæring; manglende angivelse av årsaken påvirker imidlertid ikke Kundens angrerett. Kunden er kun ansvarlig for verdireduksjon av varene som skyldes en håndtering av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper eller funksjon.

7. Ansvar for mangler, produktansvar og garanti

Tjenesteyteren tilbyr mangelfulle tjenester dersom tjenesten på tidspunktet for utførelsen ikke oppfyller kvalitetskravene fastsatt i kontrakten eller loven. Tjenesten må oppfylle kravene i regjeringsdekret 373/2021 (VI.30.) på tidspunktet for utførelsen. Tjenesteyteren tilbyr ikke mangelfulle tjenester dersom:

  • Kunden på tidspunktet for avtaleinngåelsen var klar over mangelen; eller
  • mangelen på tidspunktet for avtaleinngåelsen burde ha vært kjent for Kunden.

I tilfelle avtaler mellom forbrukere og selskaper for salg av varer eller levering av digitalt innhold, antas det, med mindre det motsatte bevises, at enhver mangel som oppdages innen ett år etter leveringsdatoen, allerede eksisterte på tidspunktet for levering, med mindre denne antagelsen er uforenlig med varens art eller mangelens art.

Ansvar for mangler

I tilfelle mangelfull utførelse fra Tjenesteyteren, dersom mangelen eksisterte på tidspunktet for mottak av produktet, kan Kunden fremsette krav om ansvar for mangler mot Tjenesteyteren i samsvar med bestemmelsene i sivilretten og de spesielle bestemmelsene i regjeringsdekret 373/2021 (VI.30.).

Kunden kan velge mellom følgende krav for ansvar for mangler:

  • Kunden kan kreve reparasjon eller erstatning, med mindre den valgte korrigerende tiltaket er umulig på grunn av produktets art eller medfører uforholdsmessig høye merkostnader for Tjenesteyteren sammenlignet med andre krav for ansvar for mangler.
  • Dersom reparasjon eller erstatning ikke er nødvendig eller mulig, kan Kunden kreve en forholdsmessig prisreduksjon. Ved avtaler mellom forbrukere og bedrifter for salg av løsøre, digitale tjenester eller levering av digitalt innhold, kan Kunden ikke reparere eller få reparert mangelen selv.
  • Kunden kan angre avtalen dersom Tjenesteyteren nekter å reparere eller erstatte, ikke kan gjøre dette i tide, eller dersom Kundens interesse i reparasjon eller erstatning har opphørt. Angrerett kan også utøves dersom mangelen er uforenlig med reparasjon eller erstatning på grunn av produktets art.
  • Mens mangelen vedvarer, kan Kunden, i forhold til bruddet, kreve prisreduksjon eller heve avtalen dersom Tjenesteyteren ikke har utført reparasjonen eller erstatningen.
  • Dersom produktet tillater det, kan Kunden endre det valgte kravet for ansvar for mangler; kostnadene ved en slik endring dekkes imidlertid av Kunden, med mindre dette var berettiget eller forårsaket av Tjenesteyteren.

Kunden skal melde mangelen til Tjenesteyteren uten opphold etter oppdagelsen, men senest innen 2 (to) måneder. Rettighetene under ansvar for mangler utløper to år etter utførelsesdatoen.

En rimelig frist for reparasjon eller erstatning begynner når Kunden melder mangelen til Tjenesteyteren. Kunden må levere produktet til Tjenesteyteren for å lette reparasjon eller erstatning. Kundens angrerett basert på et krav om ansvar for mangler utøves ved skriftlig varsel til Tjenesteyteren. Innen det første året etter utførelsen er ingen andre bevis nødvendige for å fremsette krav om ansvar for mangler enn melding om mangelen, forutsatt at Kunden kan bevise at han har kjøpt produktet fra Tjenesteyteren. Etter ett år må Kunden bevise at mangelen eksisterte på tidspunktet for utførelsen. Kostnadene som påløper for utførelsen av ansvaret for mangler, betales av Tjenesteyteren.

Produktansvar

I tilfelle mangelfulle løsørevarer kan Kunden fremsette produktansvarskrav mot Tjenesteyteren via kundeservicekanalene (hello@valhallashop.net). I henhold til produktansvar kan Kunden kreve reparasjon eller erstatning av det mangelfulle produktet. Et produkt anses som mangelfullt dersom det på tidspunktet for markedsføring ikke oppfyller gjeldende kvalitetskrav eller ikke har de egenskapene som er angitt i produsentens beskrivelse. Produktansvarskrav må fremsettes innen to år etter at produktet ble markedsført av produsenten. Etter denne perioden mister Kunden denne retten. Produktansvarskrav kan bare fremsettes mot produsenten eller distributøren av løsøregjenstanden. Bevisbyrden for mangelen hviler på Kunden. Produsenten eller distributøren er fritatt for produktansvar dersom han kan bevise at:

  • produktet ikke ble produsert eller markedsført som en del av hans kommersielle aktivitet, eller
  • mangelen ikke var identifiserbar basert på det nivået av teknologi og vitenskap som hersket på tidspunktet for markedsføring, eller
  • mangelen skyldes anvendelse av obligatorisk lovgivning eller lovbestemmelser. Det er tilstrekkelig at produsenten eller distributøren beviser en av disse grunnene for å fri seg fra ansvar. Kunden kan ikke samtidig fremsette krav om ansvar for mangler og produktansvar for samme mangel. Imidlertid gjør vellykket fremsettelse av et produktansvarskrav Kunden i stand til å fremsette krav om ansvar for mangler mot produsenten for den erstattede eller reparerte delen av produktet.

8. Garanti

Omfang

På tidspunktet for siste endring av disse vilkårene er det ingen produkter tilgjengelig i Nettbutikken som faller inn under definisjonen av varig forbruksvare i henhold til gjeldende regelverk. I tilfelle fremtidige endringer vil bestemmelsene i sivilretten (Ptk.), regjeringsdekret 151/2003 (IX. 22.) og det relevante regelverket regulere disse spørsmålene samtidig med endringene i disse vilkårene. I samsvar med regjeringsdekret 151/2003 (IX. 22.) om obligatoriske garantier for visse varige forbruksvarer (heretter «Dekret»), er Tjenesteyteren forpliktet til å gi garanti for følgende nye varige forbruksvarer (heretter «forbruksvarer») som selges basert på en avtale mellom en forbruker og Tjenesteyteren i samsvar med sivilretten:

Utøvelse av garantirettigheter

Forbrukere kan utøve sine garanti-

Nem írtad végig!

Beklager! Du har helt rett, jeg klippet meg selv av der. Her er den fullstendige norske oversettelsen, med underdomener endret til .no og lenker aktivert.

Sist endret: 10. juni 2025

Disse Generelle vilkår og betingelser (heretter «Generelle vilkår») definerer reglene for bruk av nettbutikken, drevet av Károly BAKSA, et enkeltmannsforetak (heretter «Tjenesteyteren»), samt rettighetene og pliktene til forbrukeren (heretter «Kunden») som bruker tjenestene i nettbutikken.

Disse Generelle vilkår gjelder for alle produkter som er til salgs på internettdomenet https://no.valhallashop.net (heretter «Nettbutikken»). Den tekniske informasjonen som er nødvendig for å bruke Nettbutikken, og som ikke er inkludert i disse Generelle vilkår, er tilgjengelig i annen informasjon på nettstedet.

Vennligst les følgende informasjon nøye, da den inneholder detaljerte instruksjoner for besøkende i Nettbutikken om hvordan de kan utøve sine rettigheter og muligheter, samt reglene og praksisene jeg følger i samsvar med relevant regelverk. Formålet med denne informasjonen er også å sikre at Tjenesteyteren overholder gjeldende regelverk for å gi informasjon til forbrukeren. Bruk bare tjenesten hvis du godtar alle klausuler og anser dem som bindende.

Dette dokumentet arkiveres ikke; det er utelukkende utarbeidet i elektronisk form (det anses ikke som en skriftlig avtale) og viser ikke til en atferdskodeks. Ved å bruke eller registrere seg i Nettbutikken kan Kunden lese de nåværende Generelle vilkår og godta dem ved å klikke på den tomme boksen ved siden av erklæringen om aksept av de Generelle vilkår. Med denne aksepterklæringen godtar Kunden bestemmelsene i disse Generelle vilkår som bindende og godtar følgende klausuler. Kjøp i Nettbutikken kan bare gjøres etter aksept av de Generelle vilkår.

Informasjon om Tjenesteyter:

  • Navn: Károly BAKSA, enkeltmannsforetak (e.v.)
  • Adresse: 6000 Kecskemét, Széchenyi István sétány 7. 1/45, UNGARN
  • Tilknytning til Handelskammeret: Handelskammeret i Bács-Kiskun fylke (BKMKIK)
  • Registreringsnummer: 32402690
  • Kammernummer: BA66177142
  • Ungarsk skatteidentifikasjonsnummer: 66177142123
  • MVA-nummer EU: HU66177142
  • Statistisk kode: 66177142479123103
  • Startdato for virksomheten: 2. april 2013
  • Hovedaktivitet: 479102 – Detaljhandel via postordre eller internett
  • Registreringsmyndighet for enkeltmannsforetak: Nasjonalt skatte- og tollvesen
  • Register for enkeltmannsforetak: https://www.nyilvantarto.hu/evny-lekerdezo

Kontaktinformasjon Tjenesteyter:

Informasjon om hostingpartner:

1. Grunnleggende bestemmelser

Kontraktsspråket er engelsk. Spørsmål som ikke er regulert i disse vilkårene og tolkningen av dem, reguleres av ungarsk lov, spesielt under hensyntagen til følgende regelverk:

  • Lov V av 2013 om sivilrett (Ptk.)
  • Lov CLV av 1997 om forbrukerbeskyttelse
  • Lov CVIII av 2001 om elektroniske handelstjenester og visse spørsmål knyttet til informasjonssamfunnstjenester
  • Lov XLVII av 2008 om forbud mot urimelig handelspraksis overfor forbrukere
  • Regjeringsdekret 45/2014 (II.26.) om detaljerte regler for avtaler mellom forbrukere og selskaper
  • Regjeringsdekret 373/2021 (VI.30.) om detaljerte regler for avtaler mellom forbrukere og selskaper for salg av varer, levering av digitalt innhold og digitale tjenester.

De obligatoriske bestemmelsene i gjeldende regelverk er bindende for begge parter uten spesifikke forbehold. I henhold til disse Generelle vilkår er en forbruker enhver fysisk person over 18 år som handler utenfor sin profesjon, selvstendige virksomhet eller kommersielle aktivitet, som definert i artikkel 8:1 (1)(3) i sivilretten.

Disse Generelle vilkår trer i kraft 19. november 2023 og er gyldige på ubestemt tid eller inntil de blir trukket tilbake eller endret. Tjenesteyteren forbeholder seg retten til å endre de Generelle vilkår når som helst uten forvarsel. De nye Generelle vilkår trer i kraft fra publisering på Nettbutikkens nettsted. Kunder godtar de endrede Generelle vilkår ved å klikke på bekreftelsesboksen under registrering/bestilling etter ikrafttredelsesdatoen. Alle kjøp er underlagt de Generelle vilkår som var gjeldende på tidspunktet for avtaleinngåelsen og som ble akseptert av Kunden som en del av denne. Endringer påvirker ikke avtaler inngått før publiseringen; de gjelder kun for transaksjoner gjort deretter.

Avtaler inngått via Nettbutikken er ikke skriftlige avtaler og blir ikke arkivert av Tjenesteyteren. Tjenesteyteren selger ikke produkter via Nettbutikken til forhandlere eller bedrifter. Som enkeltmannsforetak (KATA-skattepliktig) betjener Tjenesteyteren utelukkende private sluttbrukere. Tjenesteyteren forbeholder seg retten til å nekte ordrebekreftelse eller aksept av kontraktsmessige tilbud dersom bestillingsinformasjonen gitt av Kunden antyder et videresalgs- eller kommersielt formål.

2. Registrering og bestilling

Kunden kan foreta kjøp i Nettbutikken som registrert bruker. Kunden kan opprette en personlig kundekonto («Min konto») ved å registrere seg. Registreringsprosessen kan startes under bestillingsprosessen. Under registreringen må Kunden oppgi nødvendige personlige opplysninger: etternavn, fornavn, e-postadresse og passord. Samtidig opprettes en personlig kundekonto under bestillingsprosessen.

Ved å klikke på avkrysningsruten for aksept av de Generelle vilkår og personvernerklæringen under registrering/kjøp på nettstedet, erklærer Kunden at han har lest, forstått og akseptert de oppdaterte Generelle vilkår og personvernerklæringen på nettstedet, og samtykker til behandlingen av sine personlige opplysninger.

Kunden må oppgi sine gyldige personlige opplysninger ved registrering eller kjøp. Hvis de oppgitte opplysningene er feil eller tilhører en annen person, er den resulterende elektroniske avtalen ugyldig. Tjenesteyteren fraskriver seg ethvert ansvar dersom Kunden bruker tjenestene på vegne av en annen person eller med en annen persons opplysninger.

Tjenesteyteren er ikke ansvarlig for forsinkelser i leveringen eller andre problemer/feil som skyldes feil og/eller unøyaktige opplysninger gitt av Kunden.

3. Tilgjengelige produkter

Nettbutikken tilbyr klær (hettegensere, T-skjorter, tanktopper) og polyesterflagg. Navn, pris og utførelsesmetode for produktet (for eksempel broderi, trykk, glassperler) vises under hvert produkt. Bildene på produktsidene kan avvike fra det faktiske utseendet; i noen tilfeller er de datagenererte illustrasjoner.

Prisene på produktene som vises i Nettbutikken er endelige priser og er oppgitt i euro (EUR), inkludert alle avgifter (for eksempel MVA). Tjenesteyteren aksepterer ingen annen valuta (for eksempel amerikansk dollar) for kjøp som gjøres i Nettbutikken. Prisen på produktet/produktene på tidspunktet for bestilling i Nettbutikken er den gjeldende prisen.

Tjenesteyteren belaster fraktkostnader, avhengig av geografisk beliggenhet og valgt leveringsmetode. Fraktkostnadene beregnes og vises i Nettbutikkens system under bestillingsprosessen. Det påløper ingen ekstra pakkekostnader. Politikken for fraktkostnader kontrolleres fullstendig av Nettbutikkens system.

4. Bestillingsprosess

Bestillinger kan legges inn 24 timer i døgnet i Nettbutikken via nettstedet. Nettbutikken er tilgjengelig på https://no.valhallashop.net. Produkter er gruppert i kategorier, og ved å klikke på en kategori vises de tilhørende produktene. Informasjon om spesifikke produkter finnes i avsnitt 3.2 som beskrevet.

Kjøp kan ikke gjøres uten registrering. Registreringen kan fullføres under kjøpsprosessen, som beskrevet i avsnitt 2.2. Tidligere registrerte brukere kan logge inn med e-postadresse og passord for å legge inn nye bestillinger.

Kunder kan legge til produkter i handlekurven ved å klikke på knappen «Legg i handlekurv». Å legge produkter i handlekurven reserverer ikke produktene. Innholdet i handlekurven lagres i 30 dager, med mindre kjøpsprosessen fortsetter. For å fullføre en bestilling kan kunder klikke på knappen «Handlekurv» øverst til høyre eller på ikonet «Min handlekurv» øverst til venstre for å se innholdet i handlekurven. I dette stadiet kan mengdene endres og produkter fjernes. Etter å ha gjort endringer, klikker du på «Oppdater handlekurv».

For å fortsette, klikker du på knappen «Gå til kasse». På betalingssiden kan kunder se og endre personlige opplysninger, fraktopplysninger og betalingsopplysninger. Nye kunder må oppgi fullt navn, e-postadresse, telefonnummer, betalings- og fraktopplysninger, betalingsmetode og godta de generelle vilkårene og personvernerklæringen før de fortsetter.

Betalinger for bestilte produkter kan gjøres med følgende metoder:

  • Kredittkortbetaling
  • IBAN bankoverføring
  • PayPal

Betalingsopplysningene håndteres via Nettbutikkens system. De betalte produktene i bestillingen leveres i samsvar med avsnitt 5. Kunder kan oppgi en annen leveringsadresse enn fakturaadressen. Med mindre en annen adresse er oppgitt, sendes fakturaen til fakturaadressen.

Det å legge inn en online bestilling ved å klikke på knappen «Fullfør bestilling» er et tilbud fra Kunden om å kjøpe produktene. Dette innebærer imidlertid ikke automatisk aksept fra Tjenesteyteren (se avsnitt 4.12).

Tjenesteyteren bekrefter mottak av bestillingen innen 12 timer via e-post, med en detaljert oversikt over produktene som kan behandles. E-postbekreftelsen utgjør en avtale, med mindre annet er angitt i avsnitt 4.14. Avtalen anses å være inngått elektronisk og forplikter Kunden til betaling.

Hvis Tjenesteyteren helt eller delvis ikke kan utføre bestillingen, informeres Kunden via e-post eller telefon. Kunden kan velge om han godtar den endrede bestillingen eller kansellerer; i dette tilfellet kommer ingen avtale i stand.

5. Leveringsalternativer

Etter forsendelse transporterer Magyar Posta bestillingene til den internasjonale flyplassen. Derfra mottar bud- eller posttjenestene i destinasjonslandet forsendelsen etter lossing på flyplassen. Det påløper ingen ekstra pakkekostnader eller håndteringsgebyrer for henting. Detaljene for fraktkostnadene, som varierer etter sted, beregnes og vises automatisk i Nettbutikkens system under bestillingsprosessen.

Forsendelser leveres på hverdager under kontortid, med forhåndsvarsel via e-post, SMS eller telefon om estimert leveringstid. Ved ikke-levering kan forsendelsen hentes på lokalt postkontor eller hentested. I destinasjonslandet er levering underlagt reglene og forskriftene for lokale budtjenester. Når levert til et hentested eller i en pakkeautomat, sendes elektroniske varsler så snart pakken blir hentet og plassert.

6. Angrerett

I samsvar med regjeringsdekret 45/2014 (II.26.) om detaljerte regler for avtaler mellom forbrukere og bedrifter, har Kunden rett til å angre avtalen inngått med Tjenesteyteren og returnere produktet innen 14 (fjorten) dager uten å oppgi grunn. Angrefristen:

  • utløper 14 dager etter den dagen da Kunden eller en tredjepart utpekt av Kunden, bortsett fra transportøren, får produktet i besittelse;
  • for flere produkter kjøpt via samme bestilling, men levert separat, utløper 14 dager etter den dagen da Kunden eller en tredjepart utpekt av Kunden, bortsett fra transportøren, får det siste produktet i besittelse;
  • for et produkt som består av flere partier eller deler, utløper 14 dager etter den dagen da Kunden eller en tredjepart utpekt av Kunden, bortsett fra transportøren, får det siste partiet eller delen i besittelse.

Kunden kan utøve sin angrerett i perioden mellom avtaleinngåelsen og mottaksdatoen for produktet. Kunden kan utøve sin angrerett ved en utvetydig erklæring. For dette formål kan enhver angreerklæring brukes, inkludert modellskjemaet i vedlegg 1 til disse vilkårene.

Kunden skal sende angreerklæringen til en av følgende kontaktadresser til Tjenesteyteren via post eller e-post:

Kunden utøver sin angrerett i tide hvis angreerklæringen sendes til en av de tidligere nevnte kontaktadressene før utløpet av angrefristen på 14 dager, som angitt i avsnitt 1.

Hvis Kunden angrer avtalen, refunderer Tjenesteyteren alle betalinger mottatt fra Kunden, inkludert fraktkostnadene, uten unødig forsinkelse, og i alle fall ikke senere enn 14 (fjorten) dager etter datoen da meldingen om angrerett ble mottatt. Tjenesteyteren kan utsette refusjonen inntil han har mottatt produktet i retur eller inntil Kunden har dokumentert at han har sendt produktet tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Tjenesteyteren vil refundere Kunden med samme betalingsmiddel som Kunden brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre Kunden uttrykkelig har samtykket til noe annet. Det påløper ingen ekstra kostnader for Kunden for bruk av en annen betalingsmetode for refusjonen.

Kunden skal returnere produktet til Tjenesteyteren uten unødig forsinkelse, og i alle fall ikke senere enn 14 (fjorten) dager etter datoen for angreerklæringen. Fristen er overholdt hvis produktet returneres før utløpet av 14-dagersfristen. Kunden kan bruke hvilken som helst forsendelsesmetode etter eget valg (for eksempel posttjeneste, budtjeneste) på egen kostnad for returforsendelsen. De direkte kostnadene for retur av produktet er Kundens ansvar. Produktet må returneres til følgende adresse: 6000 Kecskemét, Széchenyi István sétány 7. 1/45, UNGARN. Hvis Kunden velger å bruke MPL-budtjenesten for retur av pakken/produktet, kan prosessen og metoden for retur av pakken/produktet finnes på MPLs nettsted på https://webcik.posta.hu. Hvis returforsendelsen skjer fra utenfor Ungarn, kan den lokale posttjenesten eller en internasjonal budtjeneste brukes.

Kunden kan angi årsaken til retur i enhver angreerklæring; manglende angivelse av årsaken påvirker imidlertid ikke Kundens angrerett. Kunden er bare ansvarlig for verdireduksjon av varene som skyldes en håndtering av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper eller funksjon.

7. Ansvar for mangler, produktansvar og garanti

Tjenesteyteren tilbyr mangelfulle tjenester dersom tjenesten på tidspunktet for utførelsen ikke oppfyller kvalitetskravene fastsatt i kontrakten eller loven. Tjenesten må oppfylle kravene i regjeringsdekret 373/2021 (VI.30.) på tidspunktet for utførelsen. Tjenesteyteren tilbyr ikke mangelfulle tjenester dersom:

  • Kunden på tidspunktet for avtaleinngåelsen var klar over mangelen; eller
  • mangelen på tidspunktet for avtaleinngåelsen burde ha vært kjent for Kunden.

I tilfelle avtaler mellom forbrukere og selskaper for salg av varer eller levering av digitalt innhold, antas det, med mindre det motsatte bevises, at enhver mangel som oppdages innen ett år etter leveringsdatoen, allerede eksisterte på tidspunktet for levering, med mindre denne antagelsen er uforenlig med varens art eller mangelens art.

Ansvar for mangler

I tilfelle mangelfull utførelse fra Tjenesteyteren, dersom mangelen eksisterte på tidspunktet for mottak av produktet, kan Kunden fremsette krav om ansvar for mangler mot Tjenesteyteren i samsvar med bestemmelsene i sivilretten og de spesielle bestemmelsene i regjeringsdekret 373/2021 (VI.30.).

Kunden kan velge mellom følgende krav for ansvar for mangler:

  • Kunden kan kreve reparasjon eller erstatning, med mindre den valgte korrigerende tiltaket er umulig på grunn av produktets art eller medfører uforholdsmessig høye merkostnader for Tjenesteyteren sammenlignet med andre krav for ansvar for mangler.
  • Dersom reparasjon eller erstatning ikke er nødvendig eller mulig, kan Kunden kreve en forholdsmessig prisreduksjon. Ved avtaler mellom forbrukere og bedrifter for salg av løsøre, digitale tjenester eller levering av digitalt innhold, kan Kunden ikke reparere eller få reparert mangelen selv.
  • Kunden kan angre avtalen dersom Tjenesteyteren nekter å reparere eller erstatte, ikke kan gjøre dette i tide, eller dersom Kundens interesse i reparasjon eller erstatning har opphørt. Angrerett kan også utøves dersom mangelen er uforenlig med reparasjon eller erstatning på grunn av produktets art.
  • Mens mangelen vedvarer, kan Kunden, i forhold til bruddet, kreve prisreduksjon eller heve avtalen dersom Tjenesteyteren ikke har utført reparasjonen eller erstatningen.
  • Dersom produktet tillater det, kan Kunden endre det valgte kravet for ansvar for mangler; kostnadene ved en slik endring dekkes imidlertid av Kunden, med mindre dette var berettiget eller forårsaket av Tjenesteyteren.

Kunden skal melde mangelen til Tjenesteyteren uten opphold etter oppdagelsen, men senest innen 2 (to) måneder. Rettighetene under ansvar for mangler utløper to år etter utførelsesdatoen.

En rimelig frist for reparasjon eller erstatning begynner når Kunden melder mangelen til Tjenesteyteren. Kunden må levere produktet til Tjenesteyteren for å lette reparasjon eller erstatning. Kundens angrerett basert på et krav om ansvar for mangler utøves ved skriftlig varsel til Tjenesteyteren. Innen det første året etter utførelsen er ingen andre bevis nødvendige for å fremsette krav om ansvar for mangler enn melding om mangelen, forutsatt at Kunden kan bevise at han har kjøpt produktet fra Tjenesteyteren. Etter ett år må Kunden bevise at mangelen eksisterte på tidspunktet for utførelsen. Kostnadene som påløper for utførelsen av ansvaret for mangler, betales av Tjenesteyteren.

Produktansvar

I tilfelle mangelfulle løsørevarer kan Kunden fremsette produktansvarskrav mot Tjenesteyteren via kundeservicekanalene (hello@valhallashop.net). I henhold til produktansvar kan Kunden kreve reparasjon eller erstatning av det mangelfulle produktet. Et produkt anses som mangelfullt dersom det på tidspunktet for markedsføring ikke oppfyller gjeldende kvalitetskrav eller ikke har de egenskapene som er angitt i produsentens beskrivelse. Produktansvarskrav må fremsettes innen to år etter at produktet ble markedsført av produsenten. Etter denne perioden mister Kunden denne retten. Produktansvarskrav kan bare fremsettes mot produsenten eller distributøren av løsøregjenstanden. Bevisbyrden for mangelen hviler på Kunden. Produsenten eller distributøren er fritatt for produktansvar dersom han kan bevise at:

  • produktet ikke ble produsert eller markedsført som en del av hans kommersielle aktivitet, eller
  • mangelen ikke var identifiserbar basert på det nivået av teknologi og vitenskap som hersket på tidspunktet for markedsføring, eller
  • mangelen skyldes anvendelse av obligatorisk lovgivning eller lovbestemmelser. Det er tilstrekkelig at produsenten eller distributøren beviser en av disse grunnene for å fri seg fra ansvar. Kunden kan ikke samtidig fremsette krav om ansvar for mangler og produktansvar for samme mangel. Imidlertid gjør vellykket fremsettelse av et produktansvarskrav Kunden i stand til å fremsette krav om ansvar for mangler mot produsenten for det erstattede eller reparerte delen av produktet.

8. Garanti

Omfang

På tidspunktet for den siste endringen av disse vilkårene er det ingen produkter tilgjengelig i Nettbutikken som faller under definisjonen av varig forbruksvare i henhold til gjeldende regelverk. I tilfelle fremtidige endringer vil bestemmelsene i sivilretten (Ptk.), regjeringsdekret 151/2003 (IX. 22.) og det relevante regelverket regulere disse spørsmålene samtidig med endringene i disse vilkårene. I samsvar med regjeringsdekret 151/2003 (IX. 22.) om obligatoriske garantier for noen varige forbruksvarer (heretter «Dekret»), er Tjenesteyteren forpliktet til å gi garanti for følgende nye varige forbruksvarer (heretter «forbruksvarer») som selges på basis av en avtale mellom en forbruker og Tjenesteyteren i samsvar med sivilretten:

Utøvelse av garantirettigheter

Forbrukere kan utøve sine garantirettigheter ved å fylle ut det vedlagte garantikravsskjemaet (vedlegg 2) og sende det til Tjenesteyteren via e-post (hello@valhallashop.net) eller post til følgende adresse: 6000 Kecskemét, Széchenyi István sétány 7. 1/45, UNGARN. Ved mangelfull utførelse kan forbrukeren, i tillegg til rettighetene under ansvar for mangler, utøve sine garantirettigheter som spesifisert i Dekretet. Tjenesteyteren er fritatt fra garantiforpliktelsen dersom han kan bevise at mangelen skyldes feilaktig bruk eller forsømmelse av kunden etter overlevering av produktet, for eksempel ved:

  • Feil installasjon (med mindre installasjonen ble utført av Tjenesteyteren eller hans representant, eller mangelen skyldes instruksjoner i bruksanvisningen)
  • Feilaktig bruk
  • Unnlatelse av å følge bruksanvisningen
  • Skade
  • Naturkatastrofer

Garantiperioden starter fra datoen for levering av forbruksvaren til kunden. Varigheten av garantiperioden er som følger:

  • 1 år for salgspriser over 10 000 HUF, men ikke mer enn 100 000 HUF
  • 2 år for salgspriser over 100 000 HUF, men ikke mer enn 250 000 HUF
  • 3 år for salgspriser over 250 000 HUF

Garantiperioden for et produkt som er reparert, forlenges med tiden for reparasjonen. Dersom produktet erstattes eller repareres, starter garantiperioden på nytt for det nye produktet eller den reparerte delen.

9. Klagebehandling

Nettbutikken har en kundeservice som håndterer klager fra kunder angående tjenestene. Kunden kan sende inn klager via telefon, e-post eller post.

  • Telefon: +36 30 58 08 258
  • E-post: hello@valhallashop.net
  • Postadresse: 6000 Kecskemét, Széchenyi István sétány 7. 1/45, UNGARN

Klager via telefon håndteres umiddelbart. Dersom det ikke er mulig å løse klagen umiddelbart, eller dersom kunden ikke er enig i løsningen, utarbeides det en rapport. En kopi av rapporten gis til kunden. Rapporten inneholder en unik identifikator for klagen og informasjon om dato, sted, klagens art, begrunnelse og løsning. Rapporten oppbevares av Tjenesteyteren i 5 år i samsvar med gjeldende lovgivning.

Skriftlige klager besvares skriftlig innen 30 dager etter mottak. Dette inkluderer også klager sendt via e-post. En kopi av svaret sendes til kunden for bekreftelse. Dersom klagen avvises, skal begrunnelsen for dette oppgis.

10. Alternativer for tvisteløsning

Dersom en forbrukerklage avvises, eller dersom det oppstår en tvist mellom Tjenesteyteren og Kunden, kan Kunden benytte seg av følgende alternativer for tvisteløsning:

  • Forbrukerbeskyttelsesmyndighetene: Dersom Kunden har mistanke om brudd på forbrukerrettigheter, kan han sende inn en klage til forbrukerbeskyttelsesmyndighetene i sitt bostedsfylke. Listen over forbrukerbeskyttelsesmyndigheter er tilgjengelig på https://jarasinfo.gov.hu/.
  • Forliksråd: Kunden kan be om bistand fra forliksrådet som er ansvarlig for Tjenesteyterens registrerte sete. Formålet med forliksrådet er å oppnå enighet mellom partene og, dersom dette ikke er mulig, å avgjøre tvisten. Forliksrådet i Bács-Kiskun fylke er:
  • Online tvisteløsning: Kunden kan bruke EUs online tvisteløsningsplattform for å løse tvister som oppstår fra netthandel. Plattformen er tilgjengelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Dette er et verktøy for å løse tvister utenfor domstolene.
  • Domstol: Kunden har rett til å bringe saken for domstolen i sitt bostedsland dersom en forliksløsning ikke oppnås.

11. Annet

Tjenesteyteren er ikke bundet av noen atferdskodeks. Tjenesteyteren forbeholder seg retten til å oppdatere og endre disse Generelle vilkår når som helst. Endringene trer i kraft umiddelbart ved publisering. Kunder aksepterer endringene ved å fortsette å bruke Nettbutikken etter at endringene er publisert.

Vedlegg 1: Modellskjema for angrerett/oppsigelse

(Fyll ut og send dette skjemaet kun hvis du ønsker å angre/si opp avtalen)

Til: Károly BAKSA, enkeltmannsforetak Adresse: 6000 Kecskemét, Széchenyi István sétány 7. 1/45, UNGARN E-post: hello@valhallashop.net

Jeg/Vi (*) undertegnede informerer herved om at jeg/vi (*) angrer/sier opp (*) min/vår (*) avtale om kjøp av følgende produkt(er) (*) / levering av følgende tjeneste (*):

Bestillingsdato (*): Mottaksdato (*): Navn på forbruker(e): Adresse til forbruker(e): Signatur(er) til forbruker(e) (kun hvis dette skjemaet sendes på papir): Dato:

(*) Stryk det som ikke passer.

Vedlegg 2: Modellskjema for garantikrav

(Fyll ut og send dette skjemaet kun hvis du ønsker å fremsette garantikrav)

Til: Károly BAKSA, enkeltmannsforetak Adresse: 6000 Kecskemét, Széchenyi István sétány 7. 1/45, UNGARN E-post: hello@valhallashop.net

Jeg/Vi (*) undertegnede fremsetter herved garantikrav angående følgende produkt(er) (*):

Produktnavn: Bestillingsnummer: Kjøpsdato: Mottaksdato: Beskrivelse av mangelen: Ønsket løsning (reparasjon/erstatning/prisreduksjon/heving av avtale): Navn på forbruker(e): Adresse til forbruker(e): Signatur(er) til forbruker(e) (kun hvis dette skjemaet sendes på papir): Dato:

(*) Stryk det som ikke passer.

Håper dette er mer utfyllende! Gi meg beskjed hvis du trenger ytterligere tilpasninger eller har flere spørsmål.